Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Stoiximan

Το Stoiximan, ως αδειούχος πάροχος υπό την εποπτεία της ΕΕΕΠ (Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων), υποχρεούται να παρέχει εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού σε όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες. Το online casino και το αθλητικό στοίχημα αποτελούν μορφή ψυχαγωγίας — όχι τρόπο απόκτησης εισοδήματος. Η σελίδα αυτή περιγράφει τα εργαλεία προστασίας, τα σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς και τους φορείς υποστήριξης που λειτουργούν στην Ελλάδα.

Εργαλεία Αυτοελέγχου

Κάθε παίκτης μπορεί να ορίσει όρια απευθείας από τον λογαριασμό του, χωρίς ανάγκη επικοινωνίας με την υποστήριξη. Τα όρια εφαρμόζονται άμεσα και, για μειώσεις ορίων, ισχύουν εντός 24 ωρών. Αυξήσεις ορίων εφαρμόζονται μετά από αναμονή 7 ημερών — μέτρο που αποτρέπει παρορμητικές αποφάσεις.

Διαθέσιμα εργαλεία:

• Όριο κατάθεσης: ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο μέγιστο ποσό κατάθεσης
• Όριο ζημιών (Loss Limit): μέγιστες ζημίες ανά χρονική περίοδο — η πλατφόρμα σταματά τις συναλλαγές όταν το όριο συμπληρωθεί
• Όριο στοιχήματος: μέγιστο ποσό ανά μεμονωμένο στοίχημα
• Χρονικό όριο παιχνιδιού (Session Limit): αυτόματη αποσύνδεση μετά από προκαθορισμένη διάρκεια συνεδρίας
• Reality Check: υπενθύμιση με πόσο χρόνο έχετε παίξει κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας
• Ειδοποιήσεις ορίου: ειδοποίηση στο 80% και 100% του ορίου κατάθεσης

Αυτοαποκλεισμός

Ο αυτοαποκλεισμός αποτρέπει προσωρινά ή μόνιμα την πρόσβαση στον λογαριασμό. Ενεργοποιείται από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού ή κατόπιν αιτήματος στην υποστήριξη.

Επιλογές αυτοαποκλεισμού:

• 1 μήνας
• 3 μήνες
• 6 μήνες
• 1 χρόνος
• Μόνιμος αυτοαποκλεισμός — δεν ανακαλείται

Κατά τη διάρκεια αυτοαποκλεισμού, ο λογαριασμός δεν είναι προσβάσιμος για οποιαδήποτε δραστηριότητα. Τα τυχόν υπόλοιπα πραγματικών χρημάτων μπορούν να αποσυρθούν. Μετά τη λήξη της περιόδου, η επαναδραστηριοποίηση δεν είναι αυτόματη — απαιτεί ρητό αίτημα.

Σημάδια Προβληματικής Συμπεριφοράς

Η αναγνώριση έγκαιρη της προβληματικής σχέσης με τον τζόγο είναι σημαντική. Τα παρακάτω σημάδια δεν συνιστούν διάγνωση — υποδεικνύουν ότι αξίζει να αναζητηθεί επαγγελματική γνώμη:

• Ξοδεύετε περισσότερο χρόνο ή χρήμα στον τζόγο από όσο είχατε σχεδιάσει
• Παίζετε για να ανακτήσετε ζημίες (chasing losses)
• Ο τζόγος επηρεάζει εργασία, σπουδές ή προσωπικές σχέσεις
• Αισθάνεστε ανησυχία ή ευερεθιστότητα όταν δεν παίζετε
• Δανείζεστε χρήματα για να παίξετε
• Αποκρύπτετε τη στοιχηματική σας δραστηριότητα από κοντινά πρόσωπα

Εθνικοί Φορείς Υποστήριξης στην Ελλάδα

Για άμεση ή μακροπρόθεσμη βοήθεια σχετικά με προβλήματα τζόγου, λειτουργούν εξειδικευμένοι φορείς στην Ελλάδα:

• ΚΕΘΕΑ Κλίμακα: εξειδικευμένο πρόγραμμα για εξάρτηση από τζόγο — τηλέφωνο 210 9214 200, δωρεάν υπηρεσία
• ΚΕΘΕΑ (γενικές υπηρεσίες): τηλ. 1114, χωρίς χρέωση, λειτουργεί καθημερινά
• Γραμμή SOS Ψυχικής Υγείας: 10306, 24ωρη λειτουργία
• ΕΕΕΠ: αρμόδιος ρυθμιστής — αναφορά καταγγελιών κατά αδειούχων παρόχων μέσω eeeep.gr

Προστασία Ανηλίκων

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, η ελάχιστη ηλικία συμμετοχής σε online gaming είναι 21 ετών. Το Stoiximan επαληθεύει την ηλικία κατά την εγγραφή μέσω ΑΜΚΑ και απαιτεί KYC πριν από την πρώτη ανάληψη. Γονείς ή κηδεμόνες που θέλουν να περιορίσουν την πρόσβαση ανηλίκων σε online gaming μπορούν να χρησιμοποιήσουν εργαλεία γονικού ελέγχου σε επίπεδο συσκευής ή να επικοινωνήσουν με πάροχο φιλτραρίσματος περιεχομένου.

Πώς να Ορίσετε Όριο Κατάθεσης

Οδηγός βήμα-βήμα για να ορίσετε όριο κατάθεσης στον λογαριασμό σας:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
2. Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» ή «Προστασία Παίκτη»
3. Επιλέξτε «Όρια κατάθεσης»
4. Ορίστε το ποσό (ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο)
5. Επιβεβαιώστε — το όριο ισχύει άμεσα

Η μείωση ορίου ισχύει εντός 24 ωρών. Η αύξηση ορίου ισχύει μετά από 7 ημέρες αναμονής — η καθυστέρηση αυτή είναι υποχρεωτική από την ΕΕΕΠ για όλους τους αδειούχους παρόχους.